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ReputaçãoBom
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Desempenho de Banco BS2

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Esta empresa recebeu 262 reclamações.
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Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.
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6 reclamações aguardando resposta.
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112 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.98.
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Dos que avaliaram, 55% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Banco BS2

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Reclamações

Demora na emissão de certificado de transferência internacional de recursos pelo Banco BS2

Venho registrar reclamação contra o Banco BS2 pela demora injustificada e total falta de resposta na emissão de um docum...

Não respondidaHá 5 horas
Erro no aplicativo do Banco BS2 ao tentar autorizar novo dispositivo após troca de celular

Prezada equipe do Banco BS2,Estou registrando esta reclamação pois troquei de celular recentemente e não estou cons...

Não respondidaHá 9 dias
Exclusão de registro indevido no Bacen e Serasa - Cobrança em duplicidade

Divida e acordo com tempo alem do permitido ainda constam no bacen! Nem o proprio serasa mostra alguma coisa e o bs2 mostra n...

Não respondidaHá 10 dias
Exclusão definitiva de conta bancária encerrada em 2020 e remoção de comunicações de marketing.

Estou entrando em contato com o Reclame Aqui para pedir a eliminação e um comprovante de exclusão da minha conta bancária ond...

Não respondidaHá 10 dias
Atendimento falho e problemático

Tenho uma conta empresarial e o atendimento eh muito ineficaz, me causando problemas quando mais necessito da agilidade do ba...

Não respondidaHá 15 dias
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