Demora no estorno de Pix enviado para conta desativada
Não respondida
Cajamar - SP
14/08/2026 às 04:23
ID: 256437417
Falta de retorno e comprometimento!
O banco informa que cancelou o atendimento a pessoa física e todas as contas de CPF foram desativadas.
A uma semana realizei um pix para minha conta do BS2 erroneamente e até o momento o valor não retornou a minha conta.
Se esta chave está cancelada, qual motivo de não ter realizo o estorno ?
Tentei contato via telefone umas 5 vezes e mas sem sucesso, uma mensagem do WhatsApp que nunca chega, um atendimento que está fora de operação.
Enviamos um e-mail e o retorno foi, seguir contato via sac.
Gostaria de um retorno com urgência, se minha conta está desativada - meu valor deverá ser estornado a minha conta bancária, não permanecer no banco.