Dificuldade de acesso à conta bancária e demora na alteração de e-mail
Eu tenho uma conta nesse banco e não consigo acessar de jeito nenhum. Eu sempre acessei pelo aplicativo colocando CPF e senha, aí do nada só entra com...
Não respondida
Banco BS2 é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 166
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 77
- Nota média do consumidor
- 6,75
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Banco BS2 nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Banco BS2, também acessaram
O que dizem sobre Banco BS2
Reclamações
Demora no estorno de Pix enviado para conta desativada
Falta de retorno e comprometimento!O banco informa que cancelou o atendimento a pessoa física e todas as contas de CPF foram desativadas.A uma semana ...
Não respondidaDificuldade para retirar dinheiro e falta de resolução
Não consigo retirar meu dinheiro desse banco tentei em 12/07/2026 e em 11/08/2026, depois disso abri protocolo pois não identificam o motivo , tomem ...
Não respondidaImpossibilidade de encerramento das contas PF e PJ no Banco BS2 por falha recorrente no aplicativo
Venho, por meio deste, formalizar minha insatisfação com o Banco BS2 em razão da impossibilidade de encerrar tanto minha conta Pessoa Física (PF) quan...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
61,28%
Bancos
Problemas
19,57%
Não consigo acessar minha conta
Produtos
38,93%
Conta
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Banco BS2
Conheça mais
O Banco BS2 conta com várias soluções financeiras para proporcionar aos clientes uma experiência 100% digital, ágil e completa.
CNPJ: 71.027.866/0001-34
Está no Reclame AQUI há 8 anos
Contatos
Site
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bancos com Serviços Internacionais.
