Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/07/2022 às 11:15

ID: 147470467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É a terceira vez já que o banco me cobra a taxa do TED (R$3,50) e estorna a transação, com isso não efetua a transferência, mas eu pago a taxa!

Um total absurdo!

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Resposta da empresa

03/08/2022 às 09:40

Olá, Gabriela! Tudo bem?

Nosso time entrou em contato com você hoje, dia 03/08/******* por e-mail para esclarecer a sua reclamação.

Caso tenha mais dúvidas, é só chamar a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:

Clientes BS2 Empresas (Pessoa jurídica)
- Chat no aplicativo ou Internet Banking
- E-mail: *******
- Redes sociais do Banco BS2

Estamos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Se tiver um tempinho, finalize este ticket e avalie o Banco BS2 pelo desempenho em solucionar a demanda da sua manifestação. É muito importante para nós e ajuda outras pessoas a consultarem e contribuírem para nossa boa reputação.
Para avaliar, é só clicar em MINHAS RECLAMAÇÕES na área do consumidor, localizar essa reclamação e avaliar. Simples, né?

Abraços,
Equipe de Sucesso do Cliente do Banco BS2