Conta Empresa BS2 Bloqueada Indevidamente e Sem Previsão de Resolução
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 08:19
ID: 244667027
No dia 27/03 tentei entrar na minha conta empresa BS2 pelo app, tive problema com a minha senha e na hora que fui redefinir uma nova senha, bloquearam a minha conta. Estou tentando desbloquear a minha conta empresa desde o mesmo dia e todas as vezes que falo com os atendentes, os mesmos dizem que ainda está em analise. Hoje dia 30/03 continuo com a conta bloqueada e impossibilitada de realizar os meus pagamentos. Solicito uma posição em caráter de urgencia de quando poderei movimentar novamente minha conta.Fico no aguardo
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:45
Olá, Viviane!
Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você no dia 30/3/2026 por mensagem privada para esclarecer a sua reclamação.
Caso tenha mais dúvidas, é só chamar a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Chat pelo App ou Internet Banking
- E-mail: [email protected]
- Redes sociais do Banco BS2
- Telefone: 3003-5202
Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Time de Sucesso do Cliente do Banco BS2
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 13:02
Demora do retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4