Não respondida

Demora na atualização cadastral para acesso ao aplicativo

Banco BS2

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou desde o dia 11/08/2026 solicitando alteração do meu contato telefônico para ter acesso ao app e essa empresa horrível não me da uma resolução do problema!!!

No dia 11/08/2026 entrei em contato via e-mail solicitando alteração do contato telefônico para poder ter acesso ao app, enviei os documentos que foram solicitados e até o presente momento nada foi realizado. O último retorno foi realizado no dia 24/08/2026 e nada de resolverem um problema simples de atualização cadastral.

Já não é novidade que o atendimento e a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas estão de parabéns, cada dia entregando um serviço pior. Nem se fosse quiosque de shopping seria tão incompetente

Protocolo de todos atendimentos realizados:

11/08/2026: *****

11/08/2026: *****

13/08/2026: *****

14/08/2026: *****

20/08/2026: *****

24/08/2026: *****