Dificuldade de acesso a boletos, falta de comunicação e negativação indevida
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 03:11
ID: 243039627
Mais uma vez, abrindo reclamação contra esse péssimo banco! Não consegui abrir meus boletos para pagamento dia 28/02. A plataforma Kitei simplesmente não existe mais, o tal da "mensagem privada" que enviam, não respondem mais.
São ágeis pra mandar o nome para o SPC/SERASA (igual fizeram novamente!!!). Banco BS2, será que dá pra responder minhas mensagens?? Quero negociar pra acabar com essa dívida logo e me livrar pra sempre de vcs!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 11:27
Olá, Glauco! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você no dia 12/03/2026 por mensagem privada para esclarecer a sua reclamação.
Caso tenha mais dúvidas, é só chamar a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Chat pelo App
- E-mail: [email protected]
- Redes sociais do Banco BS2
- Telefone: 3003-5202
Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Time de Sucesso do Cliente do Banco BS2