Banco BS2

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/09/2025 às 15:36

ID: 227517997

Péssimo atendimento. Estou há cerca de 15 dias tentando através de e-mails e diversos telefonemas ter o acesso novamente da minha conta PJ e não consigo. Faço todos os procedimentos que pedem e mesmo assim só recebo e-mail de confirmação e nada de resolver um problema simples de alteração de cadastro e de senha. Já abri vários chamados e quando fui para reclamar na Ouvidoria, informaram que não tinha chamado no sistema e desligam o telefone sem o atendimento pessoal. O Atendimento telefônico é comum o atendente ficar mudo e cair a ligação. Ou seja, de Digital e de atendimento 24 horas e 7 dias por semana, NÃO TEM NADA. NÃOOO RECOMENDOOOO.

Favor liberar logo o meu acesso novamente para resgatar meus investimentos e recursos e encerrar esta conta bancária. Não vou dar mais NENHUMA CHANCE para vcs. Já fui mto paciente aguardando este tempo todo sem solução. Se não me retornarem e solucionarem o meu caso em 24 horas, irei abrir reclamação junto aos órgãos reguladores competentes.