Dificuldade para acessar a conta por SMS indisponível no exterior
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 18:41
ID: 255722057
eu preciso acessar a minha conta bs2, mas nao to no brasil e o app quer que eu ative o token com sms. To sem acesso temporário a meu numero de telefone e não me dão nenhuma outra solução Pra acessar.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 12:54
Olá, Jeferson! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você no dia 06/08/2026 por mensagem privada para esclarecer a sua reclamação.
Caso tenha mais dúvidas, é só chamar a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Chat pelo App ou Internet Banking
- E-mail: [email protected]
- Redes sociais do Banco BS2
- Telefone: 3003-5202
Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Time de Sucesso do Cliente do Banco BS2
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 09:31
Muito bom, resolvi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9