Péssima assistência do gerente de contas
Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 05:48
ID: 255189225
Tenho conta no BS2, mas venho pensando seriamente em cancelar. Em algum momento, me apresentaram aquele que seria o meu gerente de contas. Péssimo! Nunca resolveu um problema que tive.
Agora mesmo estou tendo problemas para cadastro de um usuário e faz duas semanas que estou aguardando que o gerente resolva esse problema.
Parece ser algo banal, mas quando se trata de empresa, pequenos empecilhos atrapalham os processos diários de funcionamento.
Hoje vejo o BS2 com um banco que mais atrapalha do que ajuda a vida dos seus correntistas.
Espero que me troquem de gerente e coloquem alguém mais profissional e interessado no lugar.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:08
Olá, Dandara! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você no dia 10/08/2026 por mensagem privada para esclarecer a sua reclamação.
Caso tenha mais dúvidas, é só chamar a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Chat pelo App ou Internet Banking
- E-mail: [email protected]
- Redes sociais do Banco BS2
- Telefone: 3003-5202
Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Time de Sucesso do Cliente do Banco BS2.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 11:44
Não recebi o contato. Gentileza entrar em contato por email.