Banco Caixa Geral - BRASIL S.A.

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

12/06/2023 às 11:41

ID: 166247669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, há 2 anos e meio venho tentando retirar o meu dinheiro da minha conta, e não obtenho suporte algum, morei em Portugal algum tempo para fazer faculdade e retornei ao Brasil
Não consigo ter acesso a minha conta por não ter acesso ao número de telefone que utilizava em Portugal e está vinculado ao SMS ******* solicitar a vinculação do meu número do Brasil ao SMS token, porém me é informado que chegará uma carta na minha moradia no Brasil para ser assinada e devolvida, e está carta nunca chega, a única vez que chegou e foi devolvida me informaram que a minha assinatura não era a mesma!!! Um absurdo, eu exijo conseguir acesso ao meu dinheiro. Sempre que sou atendida por telefone (o que raramente consigo) sou transferida de atendendente para atendente sem que nenhum deles consiga me auxiliar de fato.