Não respondida

ESTORNO DE PARCELA COBRADA INDEVIDAMENTE

Banco Daycoval

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Eu tinha um cartão consignado junto ao banco daycoval, que na verdade era olé consignado que teve a carteira comprada pelo daycoval. Esse cartão, eu quitei no 08/10/2026, sendo assim o desconto do meu salário que foi no mês de outubro foi estornado, após solicitação minha pelo telefone, no dia 27/10/2026. No mesmo mês o contrato foi desaverbado. Para a minha surpresa, no mês novembro, não sei por qual motivo, a folha do órgão em que trabalho, enviou a parcela novamente para o daycoval. Solicitei, no dia 06/11/2026, o estorno do valor, via protocolo *****, e tive a resposta no dia 11, falando que eu não teria valores a receber. Então, anexo cópias do meu contracheque bem como do histórico das parcelas, comprovando que o envio foi feito pelo tribunal em que trabalho. Aguardo com a maior brevidade possível, o estorno do dinheiro que me pertence.

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