O que aconteceu
Fiz um emprestimo consignado CLT pelo app carteira de trabalho. Já tive problemas desde o inicio, com pessoas do banco me ligando e mandando mensagens, dizendo que não estavam conseguindo falar com a empresa para que ela fizesse os pagamentos. Fui mandada embora, o emprestimo aparece como encerrado no app carteira de trabalho. Tentei entrar em contato com diversos numeros que ta no site, tentei contato com um numero de whatsapp que ja havia me mandado mensagens antes, e sem sucesso. Eu nao consigo pegar os boletos para continuar pagando em nenhum canal, ja fiz de tudo e nao consigo, tentei contato de todas as formas e sem sucesso. Estou registrando essa reclamação aqui, pois caso negativem meu nome, eu vou entrar com execução na justiça pedindo danos morais.
Resumindo: Eu quero que algum canal OFICIAL entre em contato comigo e me forneça os boletos, mês a mês, sem os juros, visto que a culpa nao é minha. Eu até consegui pagar um boleto, mas foi um numero de whatsapp (*****) que nao é oficial e nao aparece em nenhuma pesquisa que é um numero verdadeiro do banco que me mandou o boleto e eu nao vou pagar mais nada que venha desse numero, porque eu paguei 1 parcela e nunca apareceu pago no app da carteira de trabalho.
Enfim, é o poste mijando no cachorro, eu querendo pagar e NÃO CONSIGO. Esse telefone de vocês nao funciona, nao da pra falar com atendente humano, e o unico numero de whatsapp (*****) que consigo conversar por mensagem, fica me dizendo pra ligar no numero ( ***** ) e que nao consegue me passar as informações e nem gerar os boletos. Eu ligo nesse numero e não consegui achar a opção de falar com humano.
Me liguem que eu explico melhor. E repito, não vou pagar 1 centavo de juros, isso é culpa total de vocês! Quero o boleto mês a mês na minha mão, de forma facil e sem barreiras, com o valor correto. Nunca tive intenção de atrasar e nem vou, mas para pagar preciso do boleto, nao é mesmo?
Aguardo. Resolvam urgente, por favor.
Contrato n: *****