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Cascavel - CE

16/01/2024 às 11:02

ID: 180547711

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Desejo cancelar um consórcio que fiz para minha empresa. Não estou conseguindo via *******. ******* C *******

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 12:14

Olá, Mayara.

Espero que esteja bem!

Mayara, caso queira suspender sua cota, a solicitação poderá ser feita pelos seguintes canais:

- Aplicativo Banco do Brasil (App BB): no ambiente logado, acessar Consórcio > Gerenciar Consórcios > Gerenciar Cota (Escolher a cota) > Suspender Cota/Reativar Cota;
- Central de atendimento a consórcios: **************, opção 01 (capitais e regiões metropolitanas) ou *********************, opção 01 demais localidades.

Ao desistir da sua cota, você não participará mais de assembleias e estará sujeita à multa e às cláusulas de quebra contratual. É importante saber que você pode reativar uma cota suspensa quando desejar.

Se tiver alguma dúvida ou se precisar de algo mais, fale conosco pelos canais de atendimento disponíveis em: https://*******

Atenciosamente,

Lorene do SAC BB

Réplica do consumidor

19/01/2024 às 20:31

Já tentei pelo aplicativo, mas não existe essa etapa de suspender cota. E pela central de atendimento a ligação não completa e não dá pra continuar.
Dessa forma, desejo o cancelamento desse consórcio!