O que aconteceu
Prezados,
Fiz um empréstimo consignado do meu antigo trabalho em 27/03/2025 com parcelas de 797 reais que acabariam em 24 meses.
Fui desligada da empresa e a primeira coisa que eu fiz foi ir a uma agência do banco do brasil para verificar se poderia continuar pagando, para não ficar em pausa os pagamentos, exatamente para não ter nenhum comprometimento de renda futura.
Ao me deparar, verifiquei que no dia 26/10/2026, fizeram uma renovacao do meu empréstimo, para a primeira parcela ser em janeiro de 2027 no valor de 564.
Liguei na central do bb para falar do ocorrido, meu primeiro atendimento foi completamente com uma pessoa super grosseira que não me orientou de nada, até que na minha segunda ligação um rapaz me orientou da Lei que informa que quando você entra em um novo vínculo automático a cobrança é renovada.
A Lei 10.820/2003, incluído pela Lei 15.179/2025, permite o redirecionamento automático do desconto para um novo vínculo empregatício, sem consentimento adicional. Mas não autoriza automaticamente a troca da dívida por um refinanciamento.
Isso é bem estranho visto que, entrei antes em um trabalho, e não foi feita essa renovação.
Foi feita a renovacao para primeira parcela em janeiro de 2027 com o valor de 564 de 13 meses, aumento assim, mais 2 mil reais do valor original da minha dívida.
Diante disse solicito a contestar dessa renovação e a prova do meu consentimento.
Cópia integral do meu contrato de 27/03/2025
Solicito o Documento Descritivo do Crédito (DDC), com a evolução da dívida e todos os pagamentos.
Comprovante de quitação do empréstimo anterior.
Demonstrativo de como foram utilizados os R$ 5.851,25.
Comprovante de sua autorização para a renovação de 26/10/2026.
Histórico de todos os descontos de R$ 797,65.
Memória de cálculo do saldo devedor anterior e do novo contrato.
Solicito a comprovação da regularidade da renegociação, a memória de cálculo da dívida, a identificação da autorização contratual utilizada e o fundamento para o aumento do saldo devedor.
E no mais a contestação desse valor, para que continue as minhas parcelas como sempre foram pagas de 797 reais para ser finalizada em Março de 2027