O que aconteceu
Prezados(as), boa tarde!
Na qualidade de representante legal do Sr. *****, titular de conta bancária junto ao Banco do Brasil S.A., encaminho, em anexo, NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL referente às cobranças identificadas em seus extratos bancários sob a descrição Tarifa Pacote de Serviços.
Após análise dos extratos, foram identificadas cobranças que totalizam R$ 1.053,90 (mil e cinquenta e três reais e noventa centavos), considerando os períodos documentados entre fevereiro de 2025 e julho de 2026.
Diante disso, solicitamos a apresentação da cópia integral do contrato ou termo de adesão ao pacote de serviços bancários, bem como dos documentos que comprovem a autorização expressa do consumidor para a contratação e os respectivos descontos.
Solicitamos, ainda, o envio do histórico completo das cobranças, informações sobre os serviços contratados e eventuais reajustes realizados.
Conforme estabelecido na notificação anexa, concedemos o prazo de 10 (dez) dias úteis, contados do recebimento deste e-mail, para apresentação da documentação e dos esclarecimentos solicitados.
Ressaltamos que a presente comunicação constitui tentativa de resolução extrajudicial, visando ao esclarecimento da regularidade das cobranças e à preservação dos direitos do consumidor.
Solicitamos a gentileza de confirmar o recebimento deste e-mail e da notificação anexa.
Atenciosamente,
*****
Advogada *****
Gabriely Neves Sociedade Individual de Advocacia