O que aconteceu
Atendimento hostil, compareci a uma agencia, e fui seguido por seguranças, ao me sentar para falar com a atendente a mesma foi bastante hostil, disse q eu precisaria pagar 30 reais para abri uma conta e não soube me dizer pq eu não conseguia me logar no app do banco, já que ao me cadastrar o app reclamava que o meu email o qual possua as mais de 10 anos estaria atribuído a outro cadastro. Ao explicar que eu queria acessar os produtos de empréstimo do banco ela falou com alguém e ao retornar a mesa me disse que eu deveria ir "na caixa econômica para procurar um empréstimo", eu disse que já tinha ido a caixa, e que pouco me importava qual seria o modo de empréstimo, e que o que eu precisava era do dinheiro. Ela me retrucou com um "nesse caso os juros serão muito altos" dando todos os indícios de que eu seria insuficiente para bancar os pagamentos. Só faltou me chamar de pobretão e de comunista.
Fui obrigado a usar um email diferente do meu habitual, já que ninguém me explicou pq meu email estava atribuído a outro cadastro do banco, e fui embora da agência sem conseguir nada do que precisava. Além de ser abertamente hostilizado pelo atendimento.