O que aconteceu
Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] , e banco após ser notificado não acolheu a reclamação, no dia 23/10/2026 ao tentar pagar um boleto de dívida estudantil , fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] instituição , e foi pago um boleto do valor de ***** com saldo na conta do banco Nubank , onde após perceber o [Editado pelo Reclame Aqui] , abri imediatamente no mesmo dia contestação no protocolo *****, onde a instituição Nubank me informou que solicitou ao Banco do Brasil a devolução dos valores e o mesmo não acatou , sendo assim fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] bancário por incompetência nos procedimentos do banco , informo que também liguei no mesmo dia para o Banco do Brasil informando o [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitando o bloqueio da conta do [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco informou que não poderia fazer nada , venho através deste solicitar a devolução total do valor perdido , devido a falha nos protocolos de segurança do banco. O Banco do Brasil deveria ter acatado a solicitação e feito o bloqueio preventivo dos valores , solicito imediatamente a devolução dos valores para minha conta