O que aconteceu
Compareci à agência 5081, Estilo, da Av. Hugo Musso, Vila Velha/ES e solicitei o comprovante da transferência da herança que recebi em minha conta, da conta de minha mãe, ou extrato da conta dela. Fui informado que, como não sou correntista da agência estilo, eles não podem me atender e, então, me encaminharam a outra agência. Fui à Agência 4035, na mesma rua. Após atendimento, me informaram que eles não conseguem me ajudar, pois não podem imprimir o extrato ou a transferência advinda de outra agência, uma vez que a correntista faleceu. Informaram que o sistema interno não permite isso e, portanto, devo conseguir na primeira agência, a que se recusou a prestar o serviço. O fato é que eu dependo do documento para demonstrar a origem de meu patrimônio judicialmente e defendê-lo em ação de partilha. Contudo, as Agências que procurei se recusam a prestar o serviço e uma me direciona à outra.