O que aconteceu
Me cadastrei no Move Brasil e fiz todos os trâmite em ter a conta do BB.. esperei mais de 15 dias e conseguir acessar ao app pra simular o veículo e ver se fui aprovado..
Ao passar de mais 14 dias fui acessar e constou que fui aprovado através do Banco do Basílio.
Porem no dia 28/10/2026 fui ate a genial pra fazer os trâmite e escolher o carro e asism da continuidade no Banco do Brasil, sendo que ao tentar acessar o app pra simular o carro que desejo comprar. O App da erro ao tentar entrar na simulação do nada após atualizar o app..
Não tenho restrições no nome, sou Motorista de app e ainda sou Servidor municipal.
Agora so fica dando esse erro conforme a foto.
Ja atualizei. Limpei cacher e reiniciei o app e nada ate hje..
Preciso de ajuda urgente pra resolverem.
Vou mandar a foto do erro e a foto da comprovação que foi aprovado e que tinha simulado ate o veículo a 10 dias atras.