Não respondida

Meu app do cartão BB está em manutenção e meu limite foi bloqueado

Banco do Brasil

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou a dias sem acesso a meu app do cartão do banco do Brasil , pois diz que o app está manutenção , liguei para o sac paguei a fatura e já paguei antes da data de vencimento minha fatura , neste momento precisei ultilizar o cartão e não passou diz que não tem limite , liguei novamente para os sac e o atendimento me informou que meu limite só seria liberado em 72 horas porém informei que paguei pelo CR code e na fatura fiz que pagamento realizado por Pix libera o limite na mesma hora, gostaria de uma resposta do banco pois nunca peguei uma fatura com atraso para agora o banco simplesmente mexer no meu cartão sem ao menos me avisa, de fato não sei oq está ocorrendo com o cartão pois não recebi e-mail assim do bb informando nada de errado com meu cartão