O que aconteceu
Número do Acompanhamento: *****
NOME: *****
CPF: *****
Prezados Senhores,
Em atenção à demanda registrada junto ao PROCON, referente ao protocolo de Ouvidoria n *****, informamos que realizamos a análise dos apontamentos apresentados pela consumidora Sra. ***** e prestamos os esclarecimentos a seguir.
Verificamos a existência das seguintes operações ativas vinculadas à consumidora junto ao Banco do Brasil:
> operação CDC Antecipação n *****;
> operação CDC Antecipação n *****;
> operação CDC Antecipação n *****;
> operação BB Renovação Consignação n *****;
> operação BB Renovação Consignação n *****;
> cartão de crédito Ourocard Fácil Visa n *****;
> Limite Ouro vinculado à conta corrente n *****.
Essas operações tem seguro, o banco do Brasil não pode acionar o seguro para pagar as dívidas que não estou conseguindo pagar porque tive Ludopatia (doença mental) e não consegui pagar as dívidas não é para isso que normalmente tem seguro junto quando fiz emprestimos?