O que aconteceu
No dia 24/02/2026 eu fui até uma agência do banco do Brasil para abrir uma conta corrente individual aonde nesse dia foi enviado um cartão de crédito ourocard fácil visa só que eu não recebi esse cartão e fiz uma reclamação aqui no reclame aqui e nada foi resolvido, então eu tentei solicitar uma segunda via desse cartão no aplicativo e falou que eu teria que primeiro cancela o plástico para depois fazer a solicitação de um novo cartão, porém eu fiz o bloqueio e o cancelamento do cartão no aplicativo, após isso, nao aparece mais a opção de solicitar um novo cartão! Recebi uma notificação falando que eu iria ficar sem limite, mas ainda sim, já tentei ligar para a ouvidoria e para o SAC e não consigo nada, tudo é dificultado! Se eu não tenho limite e não posso ter um cartão de crédito, pelo menos me enviem um cartão de débito, porque como é que eu abro uma conta corrente e não tenho direito nem um cartão de débito? Não tenho nenhum meio aonde eu possa solicitar esse cartão de débito? Então eu vou ficar com uma conta corrente se nem sequer um cartão de débito? Por gentileza, peço, por favor, que me enviem um cartão de débito!! Porque não tô conseguindo nem pleo aplicativo, nem pela ligação e nem pelo whatsapp! Vou enviar as imagens do cartão fácil visa que foi cancelado no meu aplicativo do banco do Brasil.