Respondida

Não consigo arcar com a renegociação e preciso de solução amigável

Banco Honda

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Eu tenho uma renegociaçao porem nao estou conseguindo arca .pos antes tinha parcelas normais e foi renegociado porem os valores da negociaçao ficaram maiores do que a parcela normal que era antes.porem fiquei desempregada e preciso e quero continuar pagando.mas preciso de uma soluçao amigavel e nao reparcelamento com mas juros ainda pos isso era provavel de ja acontecer denovo.uma vez que vc tem um financiamento esta passando por dificuldade vai renegociar e as parcelas da negociaçao ficam ainda maiores de fato iria nao da pra pagar denovo.a pascoaloto nao tem proposta de negociaçao mas.eu preciso de uma soluçao amigavel pos ja esta virando bola de neve essas negociaçoes e juros abusivos .nao quero busca advogado para resolver problema quero uma tratativa com o banco para uma soluçao amigavel.

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Interações da reclamação

  1. Banco Honda respondeu

    09/10/2026 às 10:27

    Olá, Beatriz.

    Agradecemos por entrar em contato com o Banco Honda e compartilhar sua manifestação.

    Em atenção ao seu relato, verificamos que a solicitação está relacionada às condições atualmente disponíveis para regularização do contrato e às alternativas de negociação apresentadas durante o atendimento.

    Conforme esclarecido em tratativa realizada por este canal, as parcelas em aberto encontram-se sob acompanhamento da assessoria responsável pela cobrança, que realiza as negociações aplicáveis à operação de acordo com os critérios vigentes no momento do atendimento.

    As informações pertinentes ao caso foram prestadas durante o contato realizado com a cliente, incluindo os esclarecimentos relacionados às possibilidades disponíveis para regularização do contrato.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Banco Honda.