Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

23/04/2019 às 10:36

ID: 90872421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha conta já foi invadida transferiram todo o valor que estava na conta. Entrei em contato com o Banco a 15 dias e até o presente momento nenhuma resposta do meu dinheiro. Estou perplexa com a falta de segurança desse banco e o descaso com o cliente, pois até hoje não recebi uma ligação do banco.

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Resposta da empresa

07/05/2019 às 18:22

Olá, Camila!

Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 29/04/*******.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Abraços,
Equipe Banco Inter

Réplica do consumidor

07/05/2019 às 19:18

Minha conta continua bloqueada e ainda não obtive o valor restituído.