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Viamão - RS

24/04/2019 às 16:16

ID: 90928389

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No dia 18/04 ás 14h07 recebi um código de autorização para transacionar no Banco Inter, as 14h08 recebo um comprovante de transferência, abrindo meu app na hora, me deparo com meu saldo vazio, restando apenas os centavos. Abri o comprovante de transferência mandado por email e o destino do meu dinheiro foi para uma conta do mesmo banco.

Entrei em contato com o Banco Inter, simplesmente foram displicentes comigo no atendimento, eu relatei estar nervoso com a situação, os atendentes além de demorarem uma eternidade, responderam o chat como se estivesse tudo bem.

Depois de ser atendido, me disseram para verificar meu Internet Banking para ver onde (Dispositivos) minha conta está sendo utilizada, abrindo lá, me deparo com 4 celulares que nunca vi na minha vida, utilizando minha conta. Fica o questionamento, o banco não deveria ficar de olho nisso? Tem nosso endereço para que? Porque quando ocorre um login numa localidade diferente, porque não ficam monitorando? Se eu nunca habilitei minha conta noutro dispositivo, porque entrariam 4 dispositivos de uma vez só?

Depois de inúmeras tentativas, minha conta está bloqueada e minha requisição (banco inter me disse) que está no time de [Editado pelo Reclame Aqui], porém estou tentando contato fazem 3 dias e não consigo nenhuma resposta ligando para o ******* *******. Ninguém atende, simplesmente fiquei 20 minutos em ligação, esperando atendimento, 3 vezes apenas hoje, e nada de me atenderem.

Estou indignado e muito chateado pois confiei muito neste banco e agora me tratam com descaso, fico no aguardo para amenizar minhas perdas e recuperar meu dinheiro.