Inter

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/01/2019 às 08:43

ID: 42053145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu chip foi clonado no dia 17/01 e tive minha senha de e-mail alterada. Posteriormente, alteraram minha senha do aplicativo do Banco Inter e não consegui mais acesso. O banco inter, que diz ser *******% digital, ficou com o sistema fora do ar o dia inteiro, e eu simplesmente não conseguia nem bloquear a minha conta digital.
Com muito custo, consegui o bloqueio. Mas agora, passadas mais de 24h após o incidente, não consigo sequer saber se teve alguma movimentação financeira indevida na minha conta. Nem o saldo da minha conta eles informam!!
Os atendentes me pedem um prazo de 3 a 5 dias úteis para me informar se teve alguma movimentação na minha conta. É inaceitável!!!!!!
No caso de [Editado pelo Reclame Aqui], este retorno deveria ser imediato.
Péssima assistência!!!!!