[Editado pelo Reclame Aqui] não tratada
Respondida
Goiânia - GO
25/04/2019 às 09:58
ID: 90949191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 21/03/19 fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] via telefone onde o autor da [Editado pelo Reclame Aqui] tinha todos os meus dados bancários e pessoais (Nome da Mãe, CPF, Agência e
Conta, Computador Utilizado, etc). Em 10 minutos eu abri uma ocorrência junto ao banco pedindo para cancelarem a operação realizada. Minha conta foi bloqueada para análise e foi-me solicitado um prazo de 5 dias úteis para uma resposta. Até a presente data (24/04/19) não foi dada qualquer posição sobre o fato e, todas as minhas tentativas de contato para acompanhamento foram respondidas com um pedido de continuar aguardando.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2019 às 19:12
Olá, Fabio!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 26/04/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Banco Inter