Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

09/01/2019 às 22:17

ID: 41779303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite !

Fui pego em uma [Editado pelo Reclame Aqui] por [Editado pelo Reclame Aqui]ários envolvendo o banco inter , os mesmos conseguiram meus dados pela conta google não sei como, entrei em contato com o banco inter para poder cancelar a trasnferência indevida de minha conta , me pediram 5 dias uteis , sendo que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. um simples ato de bloquear essa transferência ja resolvia o problema , porém me pediram 5 dias uteis . lembrando que no outro dia o [Editado pelo Reclame Aqui]ário ja teria acesso ao dinheiro . Gostaria que fosse resolvido no dia de hoje porém não consegui obter sucesso pelo sac do banco , tanto por telefone quanto por e-mail , facebook , chat on-line , ou seja utilizei todos recursos disponíveis e não obtive ajuda ....

Por ultimo gostaria de sanar uma dúvida que ficou , assim que percebi que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] liguei la e fiz o bloqueio de minha conta , o [Editado pelo Reclame Aqui]ário fez a transferência em antes disso , será que com minha conta bloqueada o meu saldo vai ser trasnferido mesmo assim , entre contas banco inter.

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Resposta da empresa

22/01/2019 às 13:44

Olá, Eder!

Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 22/01/*******.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 99 99 - Opção 8. De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Abraços,
Equipe Banco Inter

Consideração final do consumidor

08/02/2019 às 11:56

Muito bom Problema resolvido em 20 dias

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10