Inter

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

25/04/2019 às 01:02

ID: 90943417

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No dia 10 de Abril de ******* tive minha conta invadida por hackers, recebi do Banco Inter uma mensagem no celular falando que minha conta tinha sido acessada de outro dispositivo que não era o meu, na mesma hora liguei para o sac do Banco Inter, enquanto esperava atendimento entrei na minha conta pelo computador, tarde de mais, já tinham efetuado um ted de 2.*******,00, valor que estava disponível na conta corrente, também fizeram resgate de investimento de 71.*******,82 para movimentação que não foi feita por sorte que consegui cancelar o acesso do dispositivo em tempo de não haver mais movimentações, pior que ainda esperei mais uns 20 minutos para atendimento do sac, não sabendo ao certo o que poderia está ocorrendo com minha conta.

Não reconheço tais operações na minha conta, foi feito o bloqueio da minha conta (Protocolo de atendimento No.************* - 10Abril), me pediram 5 dias para resolver o problema e hoje lá se vão 15 dias e continuam pedindo para eu esperar (Outro Protocolo de atendimento No.************* - 17Abril), continuo com minha conta bloqueada, sem previsão para solução, solicito prioridade no caso, retorno do atendimento, devolução dos valores, restabelecimento da minha conta, eu preciso pagar minhas contas, aluguel, https://******* as contas como ?

A segurança desse banco é péssima, estou decepcionado com a falta de segurança do Banco Inter, fato corriqueiro constatado em diversas reclamações aqui...o caso está me causando transtornos irreparáveis, e quanto maior a demora, pior vai ficar, eu sinceramente não quero buscar o judiciário para resolver...