Inter

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Granja - CE

12/03/2019 às 17:12

ID: 43561481

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No final de Fevereiro de *******, solicitei ao Banco Inter uma análise para liberação da função crédito do meu cartão do banco, para tal análise o Banco Inter acessaria os meus dados cadastrais referentes a minha conta corrente no banco. O cartão em questão foi negado. Entretanto no dia 01 de Março uma pessoa me liga, informando ser atendente do banco Inter e informa dados da minha conta, dados que apenas o Banco Inter teria, achei estranho, horas depois recebo um e-mail com comprovante de uma transferência no valor de R$ *******,00 (cento e dez reais), uma clara falha de segurança do banco. Entro em contato com o Banco Inter, informo a situação, minha conta é bloqueada por "segurança" e me informam que em 05 dias entrariam em contato, pois seria realizada uma análise da minha informação e talvez até mesmo a restituição do valor transferido indevidamente. No entanto o prazo passou e o banco não entrou em contato, entrei em contato duas vezes pedindo que permitissem que eu transferisse o saldo da conta para outro Banco em que possuo conta, mas o Banco Inter se nega a permitir que eu execute transferência até que eles façam a analise, sendo que a análise já passou do prazo informado. Ou seja, além de terem permitido que meu dinheiro fosse retirado da minha conta por falta de segurança deles, ainda retém meu dinheiro restante sem permitir que eu o utilize. Eu sendo refém do Banco Inter.