TRANSFERÊNCIA INDEVIDA - [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2019 às 15:46
ID: 42345569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHOJE DIA 28/01/******* NO HORÁRIO DO ALMOÇO 12:20, UM FUNCIONÁRIO DO BANCO INTER, ENTROU EM CONTATO PARA INFORMAR, TEVE UM TENTATIVA DE ACESSO A MINHA CONTA, O MESMO TINHA TODOS OS MEUS DADOS E PEDIU PARA CONFIRMAR, E REALIZOU UM O PROCEDIMENTO DE TROCA DA MINHA SENHA DE ACESSO, PORQUE BLOQUEARAM A MINHA CONTA. CONCLUSÃO O FUNCIONÁRIO, FEZ UMA TRANSFERÊNCIA NO VALOR DE R$ *******,49, PARA UM PESSOA QUE DESCONHEÇO, NOME KAIQUE VINICIUS DA SILVA CARVALHO , PARA UMA
AGÊNCIA DO BANCO DO BRADESCO DA R. Quinze de Novembro, ******* - Centro, São Paulo .
PEÇO URGENCIA NESTE CASO,POIS É DE RESPONSABILIDADE DO BANCO A SEGUNRAÇA DA CONTA DO CLIENTE.
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Resposta da empresa
11/02/2019 às 09:38
Olá, Ketlyn!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 11/02/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 99 99 - Opção 8. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Banco Inter
Consideração final do consumidor
28/02/2019 às 15:00
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6