Inter

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2018 às 09:34

ID: 40305748

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vamos lá
Tem exatamente 7 transferências indevidas da minha conta para uma senhora chamada Simone Gabriela (que eu desconheço completamente) segue abaixo os dias e os valores
30/10 - R$ 70,00
05/11 - R$ *******,00
09/11 - R$ 70,00
09/11 - R$ 60,00
12/11 - R$ 50,00
14/11 - R$ *******,00
Essas transferências somadas dão um valor de R$ *******,00 (novecentos e dez reais) sendo que em NENHUMA DELAS eu recebi um comunicado (por SMS ou e-mail)
Abri uma reclamação referente a tudo isso no dia 16/11 onde me foi prometido que em até 5 dias uteis, alguém entraria em contato comigo, disseram também que eu iria receber um e-mail com algumas instruções, mas nada disso aconteceu.
E para a minha surpresa, eu entro em contato no dia 23/11(onde venceu o prazo para resposta) e fui informado que esse prazo não será cumprido e que a resposta final será somente no final da próxima semana - poxa vida, é dessa maneira que o Banco Inter trata os seus clientes? Diz um prazo e não cumpre e o cliente que se dane e que arque com os prejuízos que eu estou tendo - por causa disso eu abri uma reclamação no BACEN pelo péssimo atendimento que foi feito