Transferência indevida
Resolvido
Juazeiro - BA
22/04/2019 às 14:51
ID: 90843059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/04/19 por volta das 9:57h foi feita uma transferência da minha conta do valor total existente sem a minha autorização para uma conta que foi identificada. Solicitei a atendente no ato da transferência que fizesse o bloqueio da conta onde foi creditado o valor, porém ela se recusou. Registrei B. O na polícia civil, entrei em contato com o banco central, faço ligações para o banco Inter e eles me deixam de molho e não resolvem nada.
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Resposta da empresa
12/06/2019 às 18:58
Olá, Susy!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 17/05/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Banco Inter
Réplica do consumidor
13/06/2019 às 11:45
Estou com processo aberto para resolver na justiça
Consideração final do consumidor
12/08/2020 às 09:52
Um descaso e falta de respeito e responsabilidade com os dados dos clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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