Transferência Interpag - Não reconheço
Resolvido
Santo André - SP
25/04/2019 às 04:33
ID: 90944051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 11/04 Foi realizado uma transferência via Interpag favorecendo um cidadão que desconheço pelo nome de Thiago Batista Lesle, Ag ******* CC******* Uma transferência no valor de 1.*******,00 Reais. Apenas hoje dia 26/04 tive conhecimento do Ocorrido. Fui na delegacia fiz um B.O com os dados do cidadão e aguardo um retorno do Banco Inter.
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Resposta da empresa
14/05/2019 às 18:14
Olá, Marcelo!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 06/05/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Banco Inter
Réplica do consumidor
16/05/2019 às 00:44
Entraram em contato comigo semana passada. Conformei vários dados pessoais , disseram que iriam devolver o valor pois já se passaram quase 1 mês a conta continua bloqueada e não consigo contato com o pessoal do Call Center.
Réplica do consumidor
17/06/2019 às 19:21
Pois se passaram 02 meses do ocorrido . O App foi liberado consigo fazer movimentação na conta pois o valor da restituição não foi devolvido. Banco muito complicado de se trabalhar. Você que pretende fazer portabilidade para trabalhar com o Banco Inter sai dessa. Não caia nessa .
Consideração final do consumidor
08/10/2019 às 09:53
Resolvido , Mais quase 02 meses para solucionar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9