Cobraram taxa de seguro indevida no meu empréstimo

Fiz um empréstimo no valor de 4.000

E comeram 2000 por conta de uma taxa de seguro que eles colocaram sem minha autorização o acabou que ficou apenas 2.734 para mim

Abri uma reclamação no próprio banco

N do protocolo *****

Com a pessoa ***** gerente dia 27/10/26

E um segundo protocolo com a pessoa Fernando Costa atende

N do proto *****