Não consigo aumentar meu limite PIX no app

Olá, José.

Entendemos a sua necessidade de organizar suas movimentações financeiras e verificamos o seu relato sobre a atualização do limite Pix.

Esclarecemos que, sempre que um pedido de aumento de limite Pix é realizado diretamente pelo aplicativo, a solicitação passa obrigatoriamente por uma análise de segurança e crédito. Esse processo de avaliação tem um prazo regulamentar de até 48 horas para ser concluído. Trata-se de uma medida de proteção exigida para garantir a segurança das transações.

consta no sistema que as suas solicitações recentes passaram por essa análise e não puderam ser aprovadas neste momento, mantendo-se os limites vigentes disponíveis no aplicativo.

Caso tenha outras dúvidas, continuamos à disposição em nossos canais oficiais: chat do app (Meu Perfil > Ajuda) e WhatsApp *****.

Att.

Gabriel G. Time Neon.