O que aconteceu
Boa noite!
Estou tentando realizar um Pix pela minha conta Neon, porém o aplicativo informa que minha senha está incorreta. Já realizei a alteração da senha diversas vezes, mas o problema persiste, impossibilitando a realização da transferência e causando transtornos.
Entrei em contato com o atendimento pelo chat, mas não obtive uma solução efetiva para o problema.
Solicito que a situação seja verificada com urgência e que me seja apresentada uma solução definitiva, pois preciso utilizar minha conta normalmente e não consigo realizar transações devido a essa falha.
Aguardo um retorno e a resolução do problema o mais breve possível.