O que aconteceu
A Neon fez o bloqueio de exclusão da minha conta , e fez uma devolução do valor que caiu na minha conta , porém pra mim receber este dinheiro de volta preciso do comprovante com o ID da devolução , para poder pedir o estorno para outra conta , já faz dias não me mandou ainda , são 13.000 que estão parados e não consigo receber por conta do bloqueio da Neon e pela negligência de me mandar o comprovante pra mim conseguir o dinheiro de volta