Minha conta encerrada sem aviso e reteram meu saldo

Estou desde o dia 25/11 sem meu saldo em conta retirado pelo banco e sem consefuir um retorno do proprio banco ninguem da um retorno !!! Simplosmente retoram seu dinheiro e nao dao a minina para seus clientes lamentável tal atitude quero meu dinheiro eles não podem mexer em sua conta sem comunicado e é obrigatório por lei comunicação e 30 dias para você poder resolver e não simplesmente fazerem o que querem sem comunicação !!!!