ACORDO PARA QUITAÇÃO DE CONTRATO
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
16/01/2024 às 09:59
ID: 180539771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um financiamento, e preciso de um boleto no valor de *******,00 para quitação, pois o carro deu PT e o seguro paga o valor da tabela fipe, porém não consigo falar com um humano, só robô. Se caso não consegui resolver de forma legal, estarei acionando a justiça. O número do contrato é 095321513
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 09:31
Olá, Evandro.
Recebi sua manifestação no Reclame Aqui e vou te orientar como proceder, tá bom?
Entendi que você deseja atendimento para o Financiamento, porém, não identificamos contratos registrados em seu nome no nosso sistema.
Neste caso, por motivos de segurança, preciso que a reclamação seja aberta em nome do titular, uma vez que, por uma questão de sigilo bancário, só podemos realizar atendimento quando o cadastro (nome e CPF) no Reclame Aqui é do titular do produto para qual deseja atendimento.
Se tiver alguma dúvida de como fazer eu te ajudo, tudo bem?
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital - Banco PAN