atendimento

Não resolvido
Goiânia - GO
28/07/2022 às 15:40
ID: 147557279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão consigo imaginar um banco com um atendimento tão ruim , ja foram 2 tentativa pelo facebook, e 11 pelo telefone , todas as ligações antes mesmo de relatar o problema ele já finaliza, não consigo trocar meu numero que foi cadastrado errado;
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 10:29
Olá Glausley, bom dia.
Eu me chamo Renata e vou cuidar da sua solicitação. Tentei contato no telefone cadastrado com final *******, final ******* e final ******* ás 10:25hs, porém sem sucesso.
Em sistema consta a alteração de telefone realizada na data de ontem 28/07/*******.
Caso tenha ficado alguma duvida, estamos à disposição para esclarecer.
ATENÇÃO:
Tenha cuidado com perfis falsos que se passam pelo Banco PAN ou por nossa Central de Atendimento. Nunca responda a mensagens destes perfis. Importante: nosso atendimento é feito somente por canais oficiais e todos contam com selo de verificação.
Contatos PAN.
Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)
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Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN
Réplica do consumidor
31/07/2022 às 18:08
sim eu consegui contato e uma boa pessoa me atendeu depois de umas 9 tentativas após esta reclamação., porem não consigo desbloquear meu cartão, infelizmente este banco deixa a desejar e brinca com seus cliente, pelo visto já vai perder mais 1..
Consideração final do consumidor
31/07/2022 às 18:08
horrivel. brinca de mais com as pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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