Banco Pan dificulta portabilidade de empréstimo consignado, retendo contrato e negando a solicitação.
Respondida
Mangaratiba - RJ
08/10/2025 às 21:28
ID: 228883981
O banco pan foi o banco que fiz empréstimo a anos atrás gostaria de fazer uma portabilidade pra outro banco mais já tentei só que o banco pan fica prendendo meu contrato sem minha vontade eu já dei entrada diversas vezes e eles negam a minha portabilidade não liberam meu contrato já liguei pro INSS e eles disseram que eu posso porta pra o banco que eu quiser me ajude não e mais da minha vontade manter meu contrato de empréstimo consignado no banco pan hoje novamente eu fiz o pedido de portabilidade
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 12:25
Olá, Jacinto!
Somos gratos por sua iniciativa em nos relatar o ocorrido, permitindo-nos a oportunidade de buscar uma solução para o seu caso.
Conforme solicitado, o pedido de portabilidade foi concluído em 17/10. O seu contrato já está portado para a instituição financeira escolhida.
Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?
Você também pode nos acionar através de nossos canais de atendimento, sempre que você precisar.
O WhatsApp do PAN é o*******.
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Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação.
Atenciosamente, Gabriel Soares
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN