Banco Pan não Envia Boleto para Quitação de empréstimo Consignado

Question

É uma luta contato com o banco para me enviar um simples boleto para quitar meu empréstimo consignado, são várias ligações e em cada ligação tem uma novidade para que eu não consiga o boleto, a penúltima disse que o prazo para mandarem o boleto era de até 5 dias úteis kkkk nunca vi isso para mandar um simples boleto de quitação.... a última pessoa que me ligou disse valores e tudo mais, mas ficou tentando toda hora me conversar a continuar com o Empréstimo e no final da ligação depois de ter falado valores e tudo mais me disse que era até 5 dias úteis para mandar o boleto, acho isso uma piada com a cara do https://******* parece que eles fazem de propósito essa demora toda só para descontar mais 1 mês o valor do empréstimo do meu benefíhttps://******* tudo as datas das solicitações e registros das chamadas eu espero sinceramente que se resolva o quanto antes e me mande o boleto para que eu possa fazer o pagamento, e não quero que desconte do meu benefício no próximo mês porque estou tentando com antecedência pegar o boleto para pagamento.

Accepted Answer

Olá, Rute! Bom dia.
Espero que esteja tudo bem!

Recepcionei sua manifestação e sempre busco a melhor forma de auxiliar meus clientes.

Desde já, agradecemos por nos reportar o seu problema, afinal, não é esse tipo de experiência que desejamos que tenha conosco. Estamos sempre trabalhando pela melhoria continua em nosso atendimento e serviços. A fim de fazer com que você tenha a melhor experiência possível.

Em mensagem privada eu te encaminhei todos os detalhes e o seu boleto de quitação do empréstimo.

Reforço, que dado sua dúvida.... O seu órgão pagador pode averbar o desconto no seu benefício com até 30 dias, mas se houver qualquer desconto, vamos estornar o valor para você.

De qualquer forma, nos colocamos à disposição através dessa plataforma por mensagem privada e em nossos canais de atendimento quando precisar, nos números abaixo, tudo bem?

Contatos PAN. Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha) Capitais: ******* ******* Demais localidades: ******* ******* ******* 2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão) 24h por dia (Conta) SAC: ******* ******* ******* - 24h todos os dias Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário Capitais: ******* ******* Demais localidades: ******* ******* ******* 2ª a 6ª das 9h às 21h Sábados das 9h às 15h Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******

Estaremos sempre à disposição.
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame aqui – Banco PAN

Banco Pan não Envia Boleto para Quitação de empréstimo Consignado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor