Boleto de acordo não solicitado (Banco PAN SA Receb Acordos NPV)

Olá, Joel. Boa tarde! Espero que esteja bem.

Entendemos a sua preocupação ao identificar esse boleto e agradecemos por trazer essa situação para análise.

Após verificarmos internamente, constatamos que havia um registro de atraso desde 03/2026, o que resultou na geração de um boleto vinculado à regularização do contrato. Identificamos também que foi realizado um pagamento no dia 06/05/2026, relacionado a essa tratativa.

Sobre o boleto com vencimento atual, pode ficar tranquilo: ele não gera uma nova obrigação de pagamento, sendo disponibilizado apenas como segunda via ou para fins de acompanhamento.

No momento, o pagamento realizado ainda está dentro do prazo de compensação (que pode levar até 3 dias úteis). Por isso, pode aparecer como “em processamento”, mas já consta em sistema como pago.

Mantenho-me à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha. Caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Você também pode nos acionar por meio de nossos canais de atendimento, sempre que precisar.

O WhatsApp do PAN é o (11) 4003-0101.
https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação.

Atenciosamente, Andrezza
Equipe de Atendimento Digital - Banco PAN