Cartão consignado

Olá, Sueli! Bom dia.
Esperamos que você esteja bem.

Meu nome é Aleff, e sou o responsável pelo atendimento da sua manifestação.

Agradecemos pelo envio do comprovante e pelo seu contato.

Após análise em sistema, confirmamos que o pagamento referente ao mês ***** foi identificado e devidamente baixado em *****, não havendo pendências relacionadas a esse valor.

Essa informação, inclusive, já foi esclarecida anteriormente por meio de contato telefônico, no qual foram prestadas todas as orientações necessárias e confirmada a regularização do pagamento.

Em alguns casos, pode ocorrer um pequeno intervalo entre o pagamento e a atualização no aplicativo, devido ao tempo de processamento e integração das informações. Esse procedimento segue o fluxo operacional das instituições financeiras.

Ressaltamos que o registro e a atualização das operações seguem as diretrizes do Banco Central do Brasil (BACEN), garantindo a correta compensação, baixa e rastreabilidade das transações.

Dessa forma, reforçamos que o pagamento foi processado corretamente e já se encontra regularizado.

Dessa forma, entendemos que a situação foi regularizada, com o boleto disponibilizado e a solicitação atendida.

Fico muito feliz que a sua solicitação tenha sido resolvida. Foi um prazer acompanhar o seu caso e conversar com você.

Mantenho-me à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha. Caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Você também pode nos acionar através de nossos canais de atendimento, sempre que precisar:

- WhatsApp do PAN: (11) 4003-0101
- Site: https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/(https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/)

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter contribuído positivamente na sua solicitação.

Atenciosamente, Aleff
Equipe de Atendimento Digital
Reclame Aqui – Banco PAN