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Natal - RN

25/02/2026 às 11:01

ID: 241633141

Quero desaverbar o cartão benefício

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Resposta da empresa

07/03/2026 às 14:14

Olá, Maria.

Estou entrando em contato para esclarecer sobre a autorização consignatária, que corresponde ao consentimento fornecido pelo usuário para que as instituições financeiras possam consultar a margem consignável disponível para contratação de empréstimos consignados.

Caso você não deseje mais permitir esse acesso, é possível revogar a autorização de maneira rápida e simples diretamente pelo site ou aplicativo SouGov.br.

Abaixo, segue um passo a passo detalhado para realizar o cancelamento da autorização consignatária:

📌 Como cancelar a autorização consignatária

Acesse o SouGov.br – você pode fazer isso tanto pelo site quanto pelo aplicativo.
Clique em “Entrar com gov.br” e realize o login utilizando seus dados de acesso.
No menu inicial, selecione a opção “Autoatendimento”.
Em seguida, toque em “Consignação”.
Escolha a opção “Empréstimo Consignado”.
Localize e clique em “Cancelar autorização de consignatário”.
Finalize confirmando a solicitação.

Após concluir esse procedimento, a revogação passa a valer imediatamente. Isso significa que as instituições financeiras não terão mais permissão para consultar sua margem consignável, encerrando qualquer acesso prévio que você tenha autorizado.

Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Caso tenha dúvidas ou deseje conversar mais sobre o assunto, estamos à disposição por nossos canais oficiais:

Fale com o PAN - https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/

SAC - Telefone: 0800 776 8000 24h, todos os dias

WhatsApp do PAN é o (11) 4003-0101 Segunda a sexta, das 9h às 21h

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação

Atenciosamente, Rayssa
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 15:10

Não resolveram meu problema