Cartão de crédito Banco Pan recusado frequentemente, mesmo com limite disponível

Olá Clicia, Espero que você esteja bem.

Agradeço por nos reportar sua manifestação, pois isso nos ajuda a melhorar nosso atendimento e serviços, uma vez que não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

É importante ressaltar que a compra realizada com seu cartão Convencional foi recusada por medida de segurança. Essa ação é adotada quando nosso sistema identifica um valor considerado elevado ou fora do padrão habitual de utilização, com o objetivo de proteger você contra possíveis transações não autorizadas ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Importante: essa recusa não significa um bloqueio definitivo do cartão, mas sim uma precaução temporária para garantir sua segurança.

Durante a análise, verificamos que todas as compras registradas apresentaram falhas relacionadas à carteira digital, divergências na localização do cartão, além de valores duplicados e transações com valores elevados. Esses fatores reforçam a necessidade da medida preventiva.

Conforme verificação em nosso sistema, o cartão encontra-se ativo e sem nenhuma irregularidade.

Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Caso tenha dúvidas ou deseje conversar mais sobre o assunto, estamos à disposição por nossos canais oficiais:
Fale com o PAN - https://*******

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação

Atenciosamente, Juliana
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN