Cartão de crédito benefício
Em réplica
São Paulo - SP
26/12/2024 às 12:09
ID: 205630635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu pedi outro cartão benefício porque eu perdi o meu mas não recebi ainda no app tá desbloqueado eu não posso fazer nada porque não tenho informação do cartão porque não a opção de cartão virtual no app
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 19:17
Olá, Ledeci. Boa noite!
Espero que você esteja bem.
Tentamos entrar em contato com você diversas vezes pelo seu número final XX48, mas sem sucesso. Devido à falta de interação, estamos encerrando o acompanhamento do seu caso.
Conforme informado anteriormente, todos os cartões benefícios foram cancelados por decisão do banco, portanto, não é possível a utilização.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição através desta plataforma por mensagem privada e em nossos canais de atendimento, conforme os números abaixo:
**Contatos PAN:**
- **Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha):**
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
Atendimento de 2ª a Sábado, das 8h às 22h (Cartão) e 24h por dia (Conta).
- **SAC:** ******* ******* ******* - 24h todos os dias.
- **Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário:**
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
Atendimento de 2ª a 6ª, das 9h às 21h e Sábados, das 9h às 15h.
- **Deficientes auditivos e de fala:** ******* ******* *******.
Cordialmente,
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 13:58
Como é que eu fico sem o meu cartão concignado vcs simplesmente cancelou eu quero outro