Banco PAN

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

17/06/2026 às 10:10

ID: 251626303

**Cobranças Indevidas, Assédio Telefônico e Descumprimento de Ordem Judicial**

Desde ***** venho sendo vítima de um verdadeiro assédio por parte do Banco PAN e da Schulze Recuperação de Crédito.

As empresas passaram a realizar cobranças referentes a uma suposta dívida de uma pessoa chamada *********, indivíduo que desconheço completamente e com quem não possuo qualquer vínculo.

Desde então, recebo diariamente ligações, mensagens SMS e e-mails de cobrança. Em determinados dias, chegam a ocorrer aproximadamente **25 ligações**, provenientes de diversos números diferentes, totalizando mais de **800 contatos indevidos** até o momento.

Nunca fui cliente do Banco PAN, jamais contratei qualquer produto ou serviço com a instituição e não possuo qualquer relação com a dívida cobrada. Ainda assim, mesmo após inúmeras tentativas de resolver a situação administrativamente, informando repetidamente que não sou a pessoa procurada e solicitando a retirada dos meus dados dos cadastros de cobrança, as ligações continuaram.

A situação se tornou tão grave que fui obrigado a ingressar com uma **ação judicial** contra as empresas. O Poder Judiciário reconheceu a urgência do caso e concedeu **liminar determinando que o Banco PAN e a Schulze cessassem imediatamente qualquer contato relacionado a essa cobrança indevida**.

O mais absurdo é que, **mesmo após a concessão da liminar judicial**, as empresas continuam realizando ligações e contatos de cobrança, demonstrando total desrespeito à decisão judicial e aos direitos do consumidor.

Sou advogado e dependo diariamente do telefone celular para atendimento de clientes, audiências virtuais, reuniões e comunicação profissional. As constantes interrupções causadas pelas ligações indevidas prejudicam diretamente meu trabalho, minha produtividade e minha tranquilidade.

Registro esta reclamação para que fique público o comportamento abusivo das empresas e para exigir:

1. A exclusão definitiva dos meus dados de qualquer cadastro de cobrança relacionado a terceiros;
2. A interrupção imediata de todas as ligações, mensagens e e-mails;
3. O cumprimento integral da decisão judicial já proferida;
4. Uma explicação formal sobre como meus dados foram vinculados indevidamente à dívida de terceiro.

Caso os contatos persistam, as novas ocorrências serão juntadas ao processo judicial em andamento para fins de aplicação das penalidades cabíveis pelo descumprimento da ordem judicial.

Espero uma solução definitiva, pois já esgotei todas as tentativas de resolução amigável.